ウィルサーバー管理は、柔軟さが特徴です。
料金的には大手の低価格サーバーにかないませんが、お客様の細かいニーズに対応できるように構築し、管理しています。
よくあるお問い合わせは「メールが届かない」ということですが、大手の低価格サービスではその原因まで教えてはくれません。弊社では、一体何が原因なのかをきちんとお調べいたします。たいていは迷惑メール設定のせいで、弊社が原因ではないのですが、そういった「原因」まで特定して教えてくれるサービスは、なかなかありません。
一般的な低価格サーバーでは、ある程度のアプリケーションは最初から対応していますが、細かな対応はサポート外です。弊社は、専用のサーバーを利用しているので、さまざまなアプリケーションをインストールして対応することも可能です。
弊社サーバーはデータセンターにあるものを利用しています。24時間365日の有人管理が行われており、安心してお使いいただけます。
また、万が一、長期にわたる停電などがあった場合は、詳細はセキュリティの関係でふせますが、サービスを停止することがないように対策をされています。
現在は一箇所の拠点になっていますが、東日本大震災後、遠く離れた(少なくとも2箇所)でのサーバー構築が必要になると考え、クラウドサービスの提供を行うべく準備を進めています。
2002年頃に中国語のショッピングサイトを構築したことがありました。当時は中国語対応のサーバーがなかったので、サーバーを独自に構築しました。
今でこそ多言語対応(UTF-8)は当たり前になりましたが、そういったユニークなニーズにも対応いたします。